BAJOart

Všeobecné obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa Jana Bubenová – BAJO ART, so sídlom Letná 3370/21, 058 01 Poprad, IČO: 48261238, DIČ: 1121186121, ktorá je zapísaná v Živnostenskom registri Poprad, (ďalej len „BajoART.sk“), a našich zákazníkov, ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzavretej medzi spoločnosťou BajoART.sk ako predávajúcim a zákazníkom ako kupujúcim prostredníctvom internetu a predmetom ktorých je kúpa a predaj tovaru cez internetový obchod umiestnený na stránke www.bajoart.sk.

Objednávka a uzavretie zmluvy

Vybratím tovaru a jeho vložením do nákupného košíka si zvolíte želaný tovar. Ak sa rozhodnete nákup dokončiť, v košíku vyberiete spôsob dopravy a platby, pristúpite k objednávke, kde vyplníte pripravený formulár. Po vyplnení údajov a odoslaní objednávky (potvrdením funkcie “Záväzne objednať”) bez zbytočného odkladu obdržíte email o prijatí Vašej objednávky. Následne Vám v čo najkratšom čase doručíme potvrdzujúci e-mail o prijatí vašej objednávky (akceptácia objednávky), ktorý obsahuje všetky potrebné informácie o objednávke, dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy. V prípade, ak nebudeme môcť Vašu objednávku z nejakého dôvodu vybaviť, určite Vás budeme bezodkladne kontaktovať telefonicky, alebo emailom. Fotografie tovarov sú autentické, fotené nami. Tieto tovary dostanete skutočne aj podľa vyobrazenia na fotografii.

Ceny

Pre našich zákazníkov platia ceny uvedené pod názvom produktu v mene Euro. Pri produktoch v zľave je uvedená aj preškrtnutá „Bežná cena“ – je to maloobchodná cena produktu pred zľavou. Tieto ceny priebežne aktualizujeme na základe informácií od dodávateľov. Pre zákazníka vždy platí nepreškrtnutá cena, aktuálna pri záväznom objednávaní, a nemení sa pri zvýšení alebo znížení ceny produktu v budúcnosti. Všetky ceny tovaru a služieb sú uvádzané ako konečné, nie sme platcami DPH. Uvedená cena nezahŕňa cenu dodania tovaru. Akciové ceny sú platné do dátumu uvedeného v detailoch akcie alebo do vypredania zásob. Akékoľvek dodatočné zľavy, ktoré sú poskytované nad rámec zliav uvádzaných pri jednotlivých produktoch na našej internetovej stránke, individuálne zľavy pre zákazníka alebo zľavy poskytované na základe spolupráce nášho internetového obchodu s tretími stranami, nie sú vzájomne kombinovateľné.

Uplatnenie zľavového kódu

Overiť a uplatniť svoj zľavový kód môžete pred ukončením nákupu v nákupnom košíku. Na konci formulára pre vyplnenie objednávky kliknite na odkaz „Zadať zľavový kód“. Zadaním kódu a stlačením tlačidla „overiť“ si overíte platnosť svojho kupónu. Kupón sa použije po odoslaní objednávky. Takto uplatnená zľava neplatí už pre zľavnené tovary. Zľavové kódy sú nezlúčiteľné s inými akciami a dačekovými akciami. Po uplatnení zľavového kódu počas akcie s darčekom k nákupu, bude darček z nákupu vymazaný.

Dodanie

Tovar odosielame podľa výberu zákazníka Slovenskou poštou, ako zásielka / balík 1.triedy. Keďže je možné objednať aj tovar, ktorý je na objednávku (ktorý potrebujeme vyrobiť), balík(y) s Vašou objednávkou expedujeme najneskôr po uplynutí najdlhšej lehoty na výrobu Vami objednaného produktu. Dostupnosť tovaru uvedená pri každom tovare znamená, či vybraný tovar máme na sklade, alebo je na objednávku. Dodanie tovaru záleží od zvoleného spôsobu prepravy, ktorý sa vám zobrazí priamo v nákupnom košíku a tiež ho budete mať uvedený v ďalšej emailovej komunikácii s nami. Spolu s tovarom Vám zašleme faktúru, formulár na vrátenie tovaru, či reklamáciu. Ak vám tovar alebo oznámenie o uložení zásielky na pošte nebolo doručené ani 7 dní po prijatí emailu o odoslaní, kontaktujte nás prosím, chyba sa predsa môže stať.
Zákazník je povinný prevziať tovar v dohodnutom mieste a čase osobne, alebo zabezpečiť jeho prevzatie. Prevzatie tovaru zákazník písomne potvrdí v dodacom liste, ktorý je zároveň dokladom o zaplatení tovaru v prípade platby na dobierku.

Tovar si môžete vyzdvihnúť aj osobne v predajni počas otváracích hodín BajoART v Tatranskej Lomnici. Poštovné Vám nebude učtované.

Poštovné a iné poplatky

K uvedeným cenám tovaru pripočítavame nasledovné poštovné a balné podľa spôsobu a adresy dodania.

Poštovné a balné pri platbe vopred na účet:
– Balík Slovenská pošta prvej triedy s doručením na poštu: 3,70€.
– Balík Slovenská pošta prvej triedy s doručením na adresu: 4,90€.

Poštovné a balné s platbe pri prevzatí balíka:
– Balík Slovenská pošta prvej triedy s doručením na poštu: 5,00€.
– Balík Slovenská pošta prvej triedy s doručením na adresu: 6,20€.

Poštovné do zahraničia je kalkulované individuálne podľa veľkosti a hmotnosti zásielky! V rámci SR platia tieto fixné ceny poštovného a balného!

Platba za tovar (spôsob platby)

Za objednaný tovar môže zákazník zaplatiť troma spôsobmi a to:

Dobierkou (pri doručení tovaru)
Bankovým prevodom (na naš účet vo VUB, IBAN: SK5802000000002650376754)

Objednávky do zahraničia zasielame výlučne po úhrade dopredu na náš účet!

Zrušenie objednávky

Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola vybavená, čo najskôr nás kontaktujte s číslom Vašej objednávky. Ak ste Vašu objednávku zároveň aj zaplatili, peniaze vám vrátime najneskôr do 7 dní na váš účet, z ktorého ste platbu odoslali.

Vyhradzujeme si právo stornovať Vašu objednávku na tovar, alebo časť objednávky, ak Vám ho nebudeme schopní dodať z dôvodu vypredania tovaru, alebo v uvedenej cene. O stornovaní objednávky vás budeme informovať telefonicky alebo e-mailom.

Reklamovanie a vrátenie tovaru – odstúpenie od zmluvy

Možnosť vrátiť tovar bez udania dôvodu máte do 14 kalendárnych dní od prevzatia balíčka. Nepoužitý a nepoškodený tovar nám na vlastné náklady vrátite spolu so žiadosťou o vrátenie peňazí podľa inštrukcií obsiahnutých v tejto žiadosti. Na základe Vašej žiadosti, po prijatí spätnej zásielky a kontrole tovaru Vám bude vrátená suma za nepoškodený tovar. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Vrátiť použitý hygienický tovar nie je možné, nakoľko je ďalej nepredajný! Vrátenie peňazí je možné bezplatne na Váš účet, alebo na adresu poštovou poukážkou s tým, že v prípade platby poštovou poukážkou Vám bude vrátená suma znížená o 1.00 €.

Peniaze budú vrátené čo najskôr po prijatí, najneskôr však do 7 dní od prevzatia vrátenej zásielky.

Vrátenie preplatkov a nesprávnych platieb

V lehote do 10 dní Vám budú vrátené prípadné preplatky z Vaších objednávok a tiež prijaté platby s nesprávným variabilným symbolom, ktoré neboli automaticky spárované! V príípade bankového prevodu nezabudnite zadať správny variabilný symbol, skladajúci sa z čísla Vašej objednávky!

V prípade, že kupujúci je podnikateľ (nákup na IČO), nákup sa riadí obchodným zákonníkom a riešenie odstúpenia je na uvážení predavanjúceho. V prípade nedohodnutia podmienok akceptovateľných pre obe strany bude tovar vrátený na náklady predávajúceho späť. Predávajúci je oprávnený účtovať kupujúcemu prípadné ďalšie vzniknuté náklady.

Záruka

Na tovary poskytujeme zákonom stanovenú záručnú dobu 24 mesiacov, ktorá neplatí pre spotrebný tovar. Záruka začína plynúť dňom prevzatia objednávky. O reklamácií nás prosím vopred informujte emailom, alebo telefonicky +421 907 925 723. Viac informácií, ako aj reklamačný formulár nájdete v sekcii reklamácie!

Newsletter a e-maily od nás

Pri vytvorení objednávky si môžete vybrať, či chcete od nás dostávať pravidelné informácie o novinkách a akciách nášho internetového obchodu (priemerne raz týždenne). Možnosť zasielať newsletter si viete zvoliť aj individuálne na stránke zadaním svojej e-mailovej adresy, prípadne kliknutím na odkaz v rámci e-mailu, ktorý sme vám odoslali. Samozrejme, zo zasielania newsletterov sa môžete kedykoľvek odhlásiť. Na Vašu e-mailovú adresu vás budeme informovať aj o vybavovaní Vašej objednávky, dostupnosti a nedostupnosti produktov a taktiež Vám budeme zasielať zľavovú poukážku, v prípadoch, keď Vám v súlade s týmito obchodnými podmienkami vznikol nárok na zľavu. Všetkým zaregistrovaným zákazníkom môžeme nepravidelne (maximálne niekoľkokrát ročne) posielať dôležité informácie, ktoré súvisia s prevádzkou nášho internetového obchodu a využívaním zákazníckých výhod. Ak vás e-maily od nás obťažujú, napíšte nám, prosím, e-mail na novinky@bajoart.sk.

Záverečné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi BajoART.sk a jej zákazníkom, a sú pre obe strany záväzné. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka v prípade koncového zákazníka a Obchodného zákonníka v prípade nákupu živnostníkom, či iným podnikateľským subjektom.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje dodať správny druh tovaru podľa popisu bez vád a v cene, ktorá bola platná v čase kúpy. Pokiaľ je objednaný tovar na sklade, zaväzujeme sa tiež zabaliť a odoslať objednávku do 24 hodín, počas pracovných hodín, v pracovné dni. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér).

Zákazník sa zaväzuje

pravdivo uviesť v objednávke všetky potrebné údaje nevyhnutné na doručenie objednávky do formulára pri ukončení nákupu. Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi prevádzkovateľom a zákazníkom sa riadia právnymi predpismi SR.

Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 11.01.2021